A comunicação entre a empresa e o seu público é de extrema importância e um fator que alavanca ou atrasa o seu negócio. A arte de comunicação é complexa e está sempre se modificando e evoluindo. Por isso, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) promove encontros e debates para que o seu empreendimento esteja sempre alinhado com o que seu cliente está precisando e a forma de se comunicar é o principal elo entre as duas partes.
No próximo 24 de agosto, a partir das 8h30, teremos mais uma edição do CDL Itinerante, um projeto da Câmara de Dirigentes Lojistas Uberlândia, que percorre diversos pontos estratégicos da cidade, levando conhecimento, networking, serviços gratuitos, consultorias e muito mais!
Esta edição do projeto acontecerá na Costa Moraes, empresa especializada em materiais hidráulicos, localizada na Avenida Vasconcelos Costa, nº1281, bairro Martins. Garanta sua inscrição, gratuitamente, aqui.
Com o tema comunicação empresarial, a jornalista, especialista em atendimento ao cliente, Aline Marso trará importantes estratégias para alcançar e impactar todos os públicos do negócio.
“Nós queremos que os participantes percebam que a comunicação com o cliente muitas vezes é falha porque a comunicação interna também é. Colaboradores são o espelho do gestor, do dono da empresa, assim, se o proprietário ou o líder não se comunicam de forma eficiente, de certa forma, os clientes também vão ficar insatisfeitos com o atendimento. Nesse encontro falaremos ainda sobre a importância do feedback para que a empresa consiga promover uma comunicação aberta e capaz de criar conexões e relacionamentos saudáveis tanto com o público interno, quanto com o cliente”, reforçou a palestrante convidada.
CDL Itinerante é uma iniciativa da CDL para democratizar o acesso a capacitações, serviços e estratégias empresariais.
Os encontros acontecem em pontos estratégicos da cidade, com o objetivo de facilitar a participação de empresários instalados em diferentes regiões do município.
O evento gratuito surgiu de uma demanda identificada pela central de apoio ao empresário, canal criado pela entidade para esclarecer dúvidas, mediar diálogos, acessar órgãos públicos e lutar por pautas importantes para o desenvolvimento econômico da cidade.
PATROCÍNIO
Esse projeto conta com o apoio do Sebrae e patrocínio das empresas da campanha PRESENTE DA SORTE: Costa Moraes, Zapi Impermeabilizante, Tangará Park Club, Eletromac, Caixa Aqui, Expertt Central de Negócios, Uberlândia Refrescos e Café Cajubá.
Igor Castanheira 
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